لديك سؤال عن حقائبنا أو طلبك؟

نشحن الطلبات داخل القاهرة ومصر خلال 2-5 أيام عمل. ستتلقى رقم التتبع عند إرسال طلبك مباشرة لتتابع حقائبك وصولاً إلى باب منزلك.

نقبل التحويل البنكي والدفع عند الاستلام والمحافظ الرقمية. اختر الطريقة الأنسب لك عند الطلب، وإذا كان لديك استفسار عن طريقة معينة فأخبرنا.

نرسل كل طلب بعناية. إذا وصلت الحقيبة بضرر أثناء الشحن، صور الضرر وأرسل لنا الصور مع رقم الطلب وسنحل المشكلة فوراً.

بالتأكيد. إذا وصلتك حقيبة بحجم غير مناسب، تواصل معنا خلال 7 أيام من الاستلام وسنساعدك في التبديل بحقيبة أخرى دون مشاكل.

نعم، يمكننا التعامل مع طلبات مخصصة لهدايا المجموعات والطلبات الكبيرة. تواصل معنا بتفاصيل احتياجاتك وسنناقش معك الخيارات المتاحة.

يمكنك إرجاع الحقيبة خلال 14 يوماً من الاستلام إذا لم تكن مستخدمة. تواصل معنا أولاً لترتيب الإرجاع، وسنتولى بقية التفاصيل.