Esta política explica qué información recopilamos cuando usted solicita una auditoría técnica o un reporte de desempeño, cómo la usamos y qué puede hacer para acceder, corregir o eliminar sus datos. Última actualización: 12 de marzo de 2025.
Cuando completa el formulario de consulta técnica o solicita un reporte de desempeño, guardamos los campos que usted ingresa: nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa o pyme, dirección del sitio web a auditar y el mensaje con el detalle de su consulta. También registramos datos técnicos básicos de la visita: dirección IP aproximada, tipo de navegador y dispositivo, idioma, páginas vistas y eventos de interacción con el formulario. No pedimos datos sensibles ni información financiera.
Los datos se utilizan para responder su consulta, preparar el diagnóstico técnico del sitio, coordinar reuniones de seguimiento y enviar el reporte de desempeño solicitado. Los datos técnicos de navegación nos sirven para medir el funcionamiento del sitio, detectar errores de carga y entender qué secciones se consultan con más frecuencia. No usamos su información para fines distintos a los aquí descritos sin pedirle autorización previa.
El sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines analíticos. Empleamos herramientas de medición como Google Analytics y eventos configurados mediante Tag Manager para registrar visitas, origen del tráfico y comportamiento dentro de las páginas. Estas cookies no identifican personalmente al usuario, pero permiten construir métricas agregadas de rendimiento. Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones del formulario podrían dejar de operar correctamente si lo hace.
Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial activa o durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y contables. Podemos compartir información con proveedores que nos prestan servicios de hosting, envío de correo transaccional, analítica web y gestión de clientes. Estos proveedores acceden a los datos solo para ejecutar su tarea y están sujetos a acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios.
Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso a los datos que tenemos sobre su persona, pedir su corrección si están desactualizados o incompletos, solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios y oponerse a su tratamiento para fines de marketing. También puede retirar el consentimiento otorgado al enviar el formulario. Si reside en la Unión Europea o en el estado de California, le asisten derechos adicionales bajo el GDPR y el CCPA respectivamente, incluida la portabilidad de los datos. Responderemos su solicitud en un plazo máximo de treinta días hábiles.
No publicamos testimonios, cifras de resultados ni respaldos de marcas que no podamos verificar. No utilizamos mensajes de urgencia falsa, promesas de posicionamiento garantizado ni referencias a afiliaciones oficiales que no existan. Cualquier estimación de mejora de rendimiento que entreguemos se basa en el análisis del sitio evaluado y en datos medidos durante la auditoría, no en proyecciones genéricas. Si detecta alguna afirmación en este sitio que contradiga este principio, escríbanos y la revisaremos.
Para ejercer sus derechos o realizar preguntas sobre esta política, puede escribir a info@nobseo.com, llamar al 1-773-690-9031 o enviar correspondencia a 409 Porter Views Suite 461, North Manleybury, NH 21345-0145. Atendemos consultas de privacidad de lunes a viernes en horario laboral. Si no está conforme con nuestra respuesta, puede presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos correspondiente a su jurisdicción.